Руководитель отдела ‎обслуживания клиентовВакансия в архиве

Уровень зарплаты
от 40 000 до 60 000 руб.
Город
Самара, Победа
Требуемый опыт работы
3–6 лет

Крупнейшая, динамично развивающаяся Самарская производственная компания ООО Фирма "Нектар" предлагает:
•Стабильную, интересную работу в команде профессионалов
•Возможность развития и карьерного роста
•Достойную, полностью "белую" заработную плату (оклад + премия)
•Официальное трудоустройство
•Социальный пакет

Обязанности:

  • Управление процессом продаж по телефону(формирование заказов исходя из складских остатков клиентов), выполнение план-графика ежедневных работ сотрудниками отдела.
  • Ведение и актуализация системы CRM.
  • Анализ потребностей товара и своевременное информирование аналитика о дефиците продукции на складе.
  • Обеспечение качества сопровождения сделок согласно условиям договора поставки с клиентами (стикеры, особая документация, сроки годности и т.д.).
  • Руководство отделом обслуживания клиентов, повышение эффективности работы отдела (контроль за своевременным и правильным оформлением первичных бухгалтерских документов, контроль за соблюдением стандартов обслуживания).
  • Разработка процедур и KPI для отдела.
  • Обеспечение налаживания и поддержания отношений с существующими и новыми клиентами.
  • Обеспечение своевременного получения документации от клиентов по поставкам (доверенности, ТТН и т.д.), проверка правильности оформления.
  • Проведение обучения подчинённых сотрудников стандартам компании.

Требования:

  • Высшее/ среднее специальное образование.
  • Необходим опыт работы на аналогичных должностях на средних и крупных предприятиях не менее 2 лет.
  • Хорошее знание первичной бухгалтерской документации и договорной работы.
  • Продвинутый пользователь ПК, приветствуется знание 1С ERP.
  • Умение организовывать работу подчиненных и оперативно решать возникающие рабочие вопросы.
  • Знание порядка организации и осуществления выписок отгрузочных и сопроводительных документов, документооборота с клиентами.

Условия:

  • График работы 5/2 с 08.00 до 17.00.
  • Место работы пр. Мальцева
  • В подчинении 5 менеджеров ООК.
  • Уровень заработной платы обсуждается на собеседовании с успешным кандидатом.

Адрес

Самара, проезд Мальцева, 9, м. Победа
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Дата публикации вакансии
Рекомендуем

Вакансия в архиве